Nuestras modernas instalaciones permiten tratar con total seguridad cualquier ordenador de sobremesa, portátil, PDA, periférico, etc. El personal técnico es otra de las partes del equipo que hacen del servicio algo excelente, gracias a su total profesionalidad y dedicación al mundo de la informática y las nuevas tecnologías.

Entrega o recogida

No se preocupe por ello. Recogemos su Portátil, PC o Servidor en su empresa o domicilio y se lo reincorporamos una vez solucionada la incidencia, sin ningún tipo de trastorno para usted o su entorno.

Visita técnica

Enviamos un técnico especialista a su negocio o domicilio para evaluar el caso, le presupuestamos su incidencia antes de realizar ningún trabajo. Siempre que sea posible pasaremos a resolver la incidencia de forma inmediata. Al finalizar la intervención le entregaremos un completo informe con los trabajos realizados.

Reparación/Instalación

Tráiganos su equipo o consola. En el Servicio de Atención Técnica de PCPACO disponemos de laboratorio de pruebas y taller de reparación, donde nuestros técnicos y consultores podrán aprovechar las ventajas que estos aportan para resolver su problema. Con estos medios y nuestra amplia experiencia diagnosticaremos su problema, y emitiremos el presupuesto para su reparación. Consulte en la página principal nuestro horario de atención al público.

Recuperación de datos

Si ha perdido sus datos, disponemos de la tecnología y experiencia para poder recuperarlos. Para ello uno de nuestros especialistas pasará a visitarle asesorándole en cuanto a costes y posibilidades de recuperación. En caso de no poder resolver el problema en sus instalaciones, le ofreceremos la posibilidad de desplazar el dispositivo a nuestro laboratorio y devolverlo a la finalización del trabajo.

Asistencia remota de incidencias

Ponemos a su disposición un servicio de mantenimiento remoto. Por un importe de 12 € al mes un técnico especialista le suministrará el soporte remoto en tiempo real que permita solucionar sus problemas diarios, sin moverse, con un único clic y en español, 24 horas al día y 365 días al año. Para ello sólo necesita disponer de acceso a Internet, así de fácil. Más detalles. Para disponer de un Servicio de Mantenimiento más completo consulte la sección de Contratos de Servicio.

Estos son algunos de los servicios que su empresa puede necesitar:

• Reparación de equipos
• Instalación de equipos
• Instalación de sistema operativo
• Configuración de drivers
• Instalación de periféricos
• Configuración en red
• Instalación de servidores
• Implantación de medidas de seguridad
• Configuración de copia de seguridad
• Limpieza de virus y troyanos
• Instalación de antivirus
• Configuración de escáner en red
• Configuración de impresoras en red
• Despliegue de redes cable / WIFI
• Alquiler de equipos de sustitución
• Digitalización de documentos y fotos

saber más